如果說 《被討厭的勇氣》 是幫助你拾回自信，給予你勇氣去跟人交流，
那麼《人性的弱點》就是手把手的教你如何去實踐與人交流，書中舉出了大量的例子，助你得到或維持良好的人際關係。

待人的基本技巧

如果你要採蜂蜜，切莫踩蜂房

人類自然的天性，是做錯了事只會責備別人，而絕不會責備自己，我們每個人都是如此的。

批評就像飼養的鴿子，牠們永遠會飛回家的。我們需要瞭解，我們要矯正或譴責的人，他也會為自己辯護，而反過來譴責我們的。就像溫和的塔夫特，他要這樣說：「我不知怎麼樣做，才能和我所已做的不同。」

不要評議人，免得為人所評議。

當林肯的妻子和有些人，刻薄的談論南方人時，林肯總是這樣回答：
「不要批評他們，我們在相同的情形下，也會像他們一樣。」

尖銳的批評、斥責，永遠不會有效果的。

你所認識的人，你願意他改變、調整，或是進步嗎？是的，那是最好不過的。可是為什麼不從你自己先開始呢？從自私的立場來說，從自己開始要比改進別人，獲益得多。

當我們要應付一個人的時候，應該記住，我們不是應付理論的動物，而是在應付感情的動物。
而且批評是一種危險的導火線 —— 一種能使自尊的火藥庫爆炸的導火線，這種爆炸，有時會置人於死地。

任何一個愚蠢的人，都會批評人，斥責人，和抱怨人 —— 同時，也是絕大部份愚蠢的人才會這樣做的。

上帝在末日之前，還不打算審判人！

待人的大秘訣

人類天性中最深切的衝動，那是「成為重要的人物的慾望」。

每個人都喜歡受人恭維。人類天性至深的本質，就是渴求為人重視。
這是一種痛苦的，而且急待解決的人類「饑餓」，如果能誠摯的滿足這種內心饑餓的人，就可以將人們掌握在他手掌之中。

精神失常的人，似乎要比你我快樂。既然許多人以瘋癲為快樂，他們為什麼不這樣呢？他們已經解決了他們的問題⋯⋯。
在他們所創造的夢境中，他們能找到他們所期望的自重感。

當我們不在思考某種確定的問題時，常用我們百分之九十五的時間去思考自己。而現在如果停止一刻不想自己，開始想想別人的優點；
我們就不必措辭卑賤、虛偽，在話未說出口時，已可以發覺是錯誤的諂媚了，

「凡我所遇到的人，都有勝過我的地方，我就學他那些好的地方。」

停止思考自己的成就和需要，讓我們去研究別人的優點，把對人的恭維、諂媚忘掉，給予人由哀、誠懇的讚賞。
人們對你所講的，將會重視和珍惜，終生藏之背誦⋯⋯即使你已把件事忘了很久；可是他還牢牢記著你所說的話。

如何影響對方

世界唯一能影響對方的方法，就是談論他所要的，而且還告訴他，如何才能得到它。

「如果有一個成功秘訣的話，那就是如何得到對方『立場』的能力；
由他的觀點設想，正同由你自己的觀點一樣。」

表現自己，那是人性最主要的需要。

如何從書中獲得最大效益

要想著：

「我所以受人歡迎，我所獲得的快樂，和我酬勞收入的增加，那是由於我知道了應付他人的技巧。」

在閱讀的時候，常停下來自問，你如何才能實行這本書中的每一項建議。

使人喜歡你

搞清楚人對誰有與趣

人們不但對你我不發生與趣，對任何人也不會發生興趣，他們任何時候都只會關心自己。

如果你要使別人喜歡你，必需遵守的第一條規則是：
真誠的對別人產生興趣。

如何給人好印象

一個人的行動，比他所說的話，更有具體的表現，而人們臉上的微笑，就有這樣的表示：
「我喜歡你，你使我快樂，我非常高興見到你！」

如果你希望別人用一副高興、歡愉的神情來接待你，那麼你自己先要用這樣的神情去對別人。

如果你單獨一個人的時候，吹吹口哨，唱唱歌，儘量讓自己高興起來，就好像你真的快樂一樣，那就能使你快樂。
人們都想知道要如何尋求快樂，這裏有一條途徑，或許可以把你帶去快樂的境界。那就是讓自己知道，快樂是出自自己內在的心情，不需要向外界尋求的。

不管你擁有些什麼⋯⋯你是誰⋯⋯你在什麼地方⋯⋯或者你是做什麼事的⋯⋯
只要你想快樂，你就能快樂。

一笑的價值：

  • 它不需要什麼，可是卻有很多收獲。
  • 它使獲得者蒙益，施予者也無損失。
  • 它發生於剎那間，可是給人的回憶卻永遠存在。
  • 任何有錢的人，不會不需要它。而貧窮的人，卻因它而致富。
  • 它在家庭中能產生快樂的氣氛。在生意買賣上，能製造好感。在朋友間，是善意的招呼。
  • 它使疲憊者有了休息。使失望者獲得光明。做悲哀者迎向陽光。又使大自然解除了困擾。
  • 它無處可買，無處可求，無法去借，更不能去偷⋯⋯當你尚未得到它前，對誰都沒有用的。

沒有給人微笑的人，更需要別人給他微笑。

如何養成優美而得人好感的談吐

「靜聽」，是我們對任何人一種尊敬的，和恭維的表示。

我們要成為一個善於靜聽，並且善於鼓勵人談話的人。

「很多人找醫生；他們所要的，不過是個靜聽者。」

只談論自己的人，永遠只為自己設想，這種人是無藥可救的，沒有受過教育的！

「要使別人對你感到興趣，先要對別人感到興趣。」
問別人所喜歡回答的問題，鼓勵他談談他自己，和他的成就。

如何使人感到興趣

要就別人的興趣談論。

如何使人很快的喜歡你

要讓那人喜歡我，我必須說些有趣的事，那是關於他的，不是我的。

永遠使別人感覺重要。

自重的慾望，是人們天性中最急切的要求。

人們天性的至深本質，是渴求為人所重視。

有一條最明顯的真理，就是你所遇到的任何人，幾乎每個人，都覺得自己某方面比你優秀。

凡我所遇到的人，都有比我優越的地方，而在那些方面，我能向他學習。

所以必須真誠的讓別人感覺到他的重要。

使人同意於你

你不可能在爭辯中獲勝

為什麼一定要找一個證明，指責人家的錯誤呢？
你這樣做會讓人家喜歡你？對你發生好感？你為什麼不給他留一點面子？
他並沒有徵求你的意見，也不要你的意見，你又何必去跟他爭辯呢？永遠避免正面的衝突，那才是對的。

如何避免製造敵人

我們要比別人聰明，可是你卻不能告訴他，你比他聰明。

我所知道的只有一件事，就是我什麼也不知道。

尊重別人的意見，永遠別指責對方是錯的。

如果你錯了就承認

當我自己承認錯誤時，他唯一能滋長自重感的方法，就是採取一種寬大的態度，顯示出他的仁慈。

你如在別人責備你之前，很快的找個機會承認自己的錯誤，對方想要說的話，你已替他說了，他就沒有話可說，那你有百分之九十九會獲得他的諒解。

「用爭奪的方法，你永遠無法得到滿足。可是當你謙讓的時候，你可以得到比你所期望的更多。」

如果是你錯了，迅速、鄭重的承認下來。

使你走上理智的大路

如果你握了兩個拳頭來找我，我可以告訴你，我的拳頭會握得更緊。

當你要獲得人們對你的同意時，別忘了以友善的方法開始。

蘇格拉底辯論法

以「是，是，」作為你唯一的反應觀點。

處理一個抱怨者的安全手法

很多人，當需人們贊同他的意見時，就是話說得太多了。

喜歡聽我們吹噓的人，可說少之又少。

如果你想得到仇人，你就勝過你的朋友，可是，如果想獲得更多的朋友，就讓你的朋友勝過你。

所以，別讓我們表現出太多的成就出來，儘量讓對方有多說話的機會。

如何使人跟你合作

要啟發別人自己去得到他的結論，這是更聰明的做法。

使對方以為這是他的意念。

創造奇蹟的公式

只有愚蠢的人，才會去責備人家，聰明的人決不會如此，他會試著去瞭解對方，去原諒對方。

如果你要獲得人們對你的同意，必須要真誠的以他人的觀點去看事情。

每個人所需要的

這樣的一句簡單的話，世界上最狡猾，最固執的人，也會軟化下來。

「對你所感覺到的情形，我一點也不會責怪你，如果我是你的話，我也有同樣的感覺。」

可是你必須極是真誠的說出這些話來，假如你是對方的話，你當然有他同樣的感覺。

要同情對方的意念和慾望。

人人都喜歡的吸引力

事真確是如此，凡你所見到的人——甚至你照鏡子時所看到的那個人——都會把自己看得很高尚，他對自己的估計，都希望是良好而不自私的。

要改變一個人的意志，需要激發他高尚的動機。

使你的意念戲劇化。

當你無計可施時

給他們一個挑戰。

如果我們想要完成一件事，必須鼓勵競爭，要有一種勝過別人的慾望。

改變人而不觸犯或引起反感

如何去開始批評

用稱讚，真誠的欣賞作開始。

如何批評才不致招怨

間接的指出人們的過錯。

對人正面的批評，那會毀損了他的自重，他的自尊。
如果你旁敲側擊，對方知道你用心良善，他不但接受，而且還會感激你。

先說出你自己的錯誤

人們不是生下來就會判斷一件事的，那是需要從經驗中得來的。

如果批評的人，開始先從謙沖的承認自己也不是十完十美的、無可指責的，然後再指出人們的錯誤，這樣就比較容易讓人接受了。

沒有人喜歡接受命令

要用建議，別用直接的命令。

讓對方保持他的面子

我們只需要花幾分鐘的時間去想一想，再說一、兩句體恤的話，諒解到對方的觀點，就可以解除很多刺痛。

如何鼓勵人們成功

稱讚最細微的進步。

給狗取個好名字

如果你想改善一個人某方面的缺點，你要表示出，他己經具有這方面的優點了。

「如果你沒有某種美德，就假定你有。」- 莎士比亞

所以，要給人們一個美好的名譽。

使錯誤看起來容易改正

用鼓勵，使你要改正的錯誤，看來很容易做到；使你要對方所做的事，在對方看來，看來很容易做到。

使人們樂意做你所要的事

以名銜、或權威贈予等方法，使人有了自尊，自重感。

使你的家庭更快樂

  • 不要喋喋不休。
  • 不要改造你的伴侶。
  • 不要任意批評。
  • 給予真誠的欣賞。
  • 隨時注意瑣碎、細微的小地方。
  • 要有禮貌。